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专题：2023亚布力中国企业家论坛厦门峰会

　　2023亚布力中国企业家论坛·厦门峰会于10月20日-21日举行。左点首创东说念主兼CEO朱江涛出席并演讲。

　　朱江涛指出，品牌的胜出最终一定是居品胜出。“世界往常讲用户的时辰，更多会讲东说念主群的变化，咱们合计这是用户运维的逻辑，是站在用户的角度想考问题。而左点一启动讲的即是利他想维，不是站在左点的角度看用户，而是站在用户的角度看左点”。

　　他自大，左点建立了用户运维中心，只作念一件事——站在用户的角度凝视左点哪些责任作念得不好。“比如咱们的居品有些问题，概况是他我方不禁锢打坏了，都不进攻，咱们不怀疑是不是他的问题。咱们最怕用户不找到咱们，只须用户找到咱们，咱们一定站在用户的角度，不会跟他纠结，径直给他换新，说白了，咱们即是要责罚用户遭受的一切问题，因为咱们确凿是一个利他的团队”。

　　谈及私域运营的问题，朱江涛强调，私域运营不是把东说念主拉到微信群，而是要占领虚耗者的心智。他合计，要珍重千里默用户。什么叫千里默的用户？比如像华为概况苹果，从来不需要拉用户进微信群，然而它们只须推出新址品，世界就同意购买。因为，品牌抵虚耗者心智的占领不是拉到私域里去运营，其中枢还是通过居品、劳动等一系列运维行为，让用户的确皆集和认同我方的品牌，惟一这样，智商让用户执续性的复购。

　　新浪声明：总共会议实录均为现场速记整理，未经演讲者审阅，新浪网登载此文出于传递更多信息之目标，并不料味着赞同其不雅点或阐述其描写。

包袱裁剪：梁斌 SF055

当天中午，在“爱心补给站”前足球皇冠a盘b盘c盘，一位外卖小哥从冷柜里面拿出一瓶冰饮料一饮而尽，这是他第一次从“爱心补给站”里取用免费饮料。“我路过的时候看到了爱心冷柜，正好天热口渴了就拿了一瓶。送餐间隔顺便喝瓶冰水，瞬间感觉清凉了不少。”该外卖小哥说，三伏天在户外奔走，一瓶可以随意取用的免费冰饮，对于他们来说简直是“及时雨”。